Política de Privacidade

1Quem somos

A Digital Routers Tráfego é uma agência especializada em tráfego pago, gestão de anúncios no Meta Ads e Google Ads, com sede no Brasil.

• Razão social: Digital Routers Tráfego
• CNPJ: 30.110.171/0001-34
• Telefone: (47) 99669-5732
• WhatsApp: wa.me/5547996695732

2Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de informações pessoais:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo e dados de contato (e-mail, telefone, WhatsApp)
• Nome da empresa e cargo
• Informações preenchidas em formulários de contato ou solicitação de orçamento
• Mensagens enviadas via WhatsApp, e-mail ou redes sociais

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e informações do dispositivo
• Tipo e versão do navegador
• Páginas visitadas, tempo de permanência e interações no site
• Fonte de tráfego (UTM, campanha, palavra-chave)
• Dados de comportamento de navegação (via cookies e pixels de rastreamento)

2.3 Dados de terceiros

• Dados provenientes de plataformas de anúncios (Meta Ads, Google Ads) quando autorizado
• Informações de ferramentas de análise como Google Analytics e Hotjar

3Como usamos seus dados

Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações de contato, orçamentos e dúvidas
• Prestar os serviços contratados de gestão de tráfego pago
• Enviar comunicações comerciais e conteúdos relevantes (com seu consentimento)
• Melhorar a experiência de navegação no nosso site
• Realizar análises de desempenho e otimização de campanhas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança dos nossos serviços

4Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação e coletar informações de desempenho. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies analíticos: Google Analytics e Hotjar para entender o comportamento dos visitantes
• Cookies de publicidade: Meta Pixel e Google Tag para rastreamento de conversões e remarketing
• Cookies de desempenho: para medir e otimizar a velocidade e a experiência do site

5Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios. Podemos compartilhar informações nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: ferramentas como Google Analytics, Meta, Hotjar, plataformas de e-mail — apenas o necessário para operar nossos serviços
• Obrigação legal: quando exigido por lei, regulamento, processo judicial ou autoridade governamental
• Proteção de direitos: para defender os direitos legais da Digital Routers ou de terceiros

6Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e adotamos medidas técnicas e organizacionais para protegê-los contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
• Controle de acesso restrito aos dados
• Monitoramento contínuo de segurança
• Retenção de dados por até 5 anos após o encerramento da relação contratual, salvo obrigação legal distinta

7Seus direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessar cópias
• Correção: solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo de tratamentos anteriores
• Oposição: ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem compartilhamos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais abaixo.

8Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como Meta, Google, plataformas parceiras). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada um deles.

9Menores de idade

Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tais dados, eles serão imediatamente excluídos.

10Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, notificaremos os usuários por e-mail ou por aviso no site. A data da última atualização sempre estará indicada no início deste documento.

11Contato e Encarregado de Dados (DPO)